‘Ik heb hier geleerd om gewoon te doen en te durven’
Voordat ze bij ForYou Media terechtkwam als facilitaire en financiële duizendpoot, was Manon werkzaam in de klantenservice, een basis die haar nu nog op dagelijkse basis helpt binnen haar rol in het bedrijfsbureau. ‘Er wordt hier minder gekeken naar je papiertje, maar je krijgt kansen aangeboden op basis van wat je laat zien. Ik bleef teruggaan naar de vacature om de gezelligheid en sfeer die hij uitstraalde. Die belofte is waargemaakt,’ lacht ze.
Wat heeft jou gemotiveerd om jouw beroep te kiezen?
‘Ik was toe aan wat anders. Wat ik zo leuk vind aan deze baan, is dat het heel veelzijdig is. Je pakt van veel verschillende aspecten van het bedrijf wat mee en er valt overal wat te leren. Dus dat sprak mij wel erg aan, ondanks dat het allemaal nieuw was voor mij. Maar de technische achtergrond en de ervaring die ik heb door het werken bij de bank, die helpt mij in deze rol, bijvoorbeeld bij de boekhouding. Dat is ook best grappig: ik had echt nooit verwacht dat ik dat zou kunnen. Lisette doet vooral de financiële kant, en ik zit meer aan de HRM-kant van het spectrum. Zo vullen we elkaar goed aan.’
Kun je vertellen over een project waar je echt trots op bent?
‘Ik heb natuurlijk minder contact met opdrachtgevers dan de contentmakers, maar een groot project wat ik wel erg leuk vond om te doen wat de verhuizing. Het was ontzettend leuk om te zien hoe iedereen lekker kon samenwerken, maar waar ik zelf trots op ben, is dat we binnen een dag alles weer aangesloten en werkend hadden. Daarin kwam die technische achtergrond natuurlijk tot zijn recht. Ik coördineerde op locatie, samen met onze ICT-partner. Dat was lekker knallen met elkaar – en dat was heel fijn. Daar kijk ik aan het einde van zo’n dag trots op terug.’
Waar help jij opdrachtgevers het meeste mee?
‘Als er problemen of vragen zijn met facturen, dan zoek ik dat uit en leggen we dat terug bij een opdrachtgever. Of als een samenwerking niet lekker loopt en er ergens ruis op de lijn is gekomen, dan ondersteun ik in het oplossingsprotocol. Dat omvat echt het uitzoeken van hoe we een samenwerking toch tot een succes kunnen laten komen. Maar ik ben meer bezig met het contact met alle partijen waarmee wij samenwerken, en dat vergt veel schakelen op een dag. Van onze ICT-partner en verzekeringsmaatschappij tot ons HR-portaal en andere leveranciers.’
Je meest memorabele ervaring bij ForYou Media – go!
‘Wat ik achteraf heel grappig vind, was toen ik een pallet terug moest sturen naar een leverancier. Dat had ik natuurlijk nog nooit eerder gedaan. Echt vreselijk spannend. Ik had geen idee waar ik het moest zoeken en dat heeft eindeloos geëtterd omdat ik niet goed wist hoe het aan te pakken. Ik had dat ding niet steviger kunnen inpakken en ik had alles geregeld, dacht ik, totdat ik er op de dag van verzending achterkwam dat er een enorme ‑letterlijk- drempel bij de deur zat. Ja, daar kom je met een steekkar nooit overheen. Gerben en ik hebben hem uiteindelijk met bloed, zweet en tranen alsnog zelf naar buiten getild, haha!’
‘Er hangt hier echt een sfeer waarin fouten maken mag, zolang je zelf ook de nodige stappen zet om ervan te leren en het te herstellen’
- Manon Sikkema
Welke vaardigheden zijn cruciaal voor jouw succes bij ForYou Media?
‘Ik denk wel echt dat het belangrijk is om flexibel te zijn. Ik moet op een dag zo vaak wisselen tussen werkzaamheden en er komt ook altijd wel iets tussendoor. Daarnaast denk ik ook wel dat een open houding belangrijk is, zeker voor de HRM-tak van mijn werkzaamheden. Ik vind het belangrijk dat mensen zich op hun gemak voelen om dingen te bespreken en dat ze zich niet bezwaard voelen om op me af te stappen. Wel leuk, ik werkte hier net een maand en ik wist amper nog van wanten, en iedereen kwam al naar me toe met vragen. Het was bijzonder om te zien hoe snel dat ging.’
Wat voor belangrijke lessen heb je hier geleerd?
‘Ik heb hier heel erg geleerd om gewoon te doen en te durven, en dan te kijken waar je uitkomt. Ik ben van mezelf erg voorzichtig en maak niet graag fouten, en dan hou je jezelf heel erg tegen. Er hangt hier echt een sfeer waarin fouten maken mag, zolang je zelf ook de nodige stappen zet om ervan te leren en het te herstellen. Dus ja, gewoon doen!’
Je mag een dag ruilen met iemand binnen ForYou Media. Wie wordt het en waarom?
‘Ik denk dan toch iemand binnen vormgeving. Het schrijven lijkt me ook wel heel erg leuk, om te leren hoe je echt een goede tekst opbouwt, maar ik denk dat ik het ook wel heel erg tof zou vinden om een hele website vorm te geven, of een magazine te maken, dat je zoiets kunt bedenken en het ook nog voor elkaar krijgt. Zoals Harmen, die even een logootje uit zijn mouw schudt.’
Je kunt een superkracht kiezen die je helpt in je werk. Waar kies je voor?
‘Ik zou gewoon een alleskunner willen zijn. Dat ongeacht wat je gevraagd wordt, je het probleemloos oppakt. Haast dat je iets afhebt voordat het gevraagd is.’
