Wat doet een contentmarketeer op een dag?

‘Kort gezegd verspreid ik content op social­m­e­dia­ka­na­len. Daarom houd ik me constant bezig met social media. Zo ben ik bezig met het inplan­nen van tijdlijn­be­rich­ten, het verzin­nen van passende hasht­ags, instel­len, analy­se­ren en rappor­te­ren van campag­nes… Zodoende heb ik ook heel veel klanten­con­tact, want samen kijken we naar de resul­ta­ten. Zien we nieuwe ontwik­ke­lin­gen in je business en in de markt? Dan leggen we de data ernaast om samen tot een nieuw marke­ting­plan te komen.’

Up-to-date blijven

‘Daarnaast doe ik mijn best om mijn kennis zo up-to-date mogelijk te houden. Social media draait super­snel. Ik houd alles in de gaten, kleine en grote veran­de­rin­gen, want die kunnen veel impact hebben op de keuzes die je in je social media maakt. Vervol­gens denk ik na over hoe we dit kunnen toepas­sen voor opdracht­ge­vers en voor onszelf.’

Wat voegt een contentmarketeer toe voor een bedrijf?

‘Natuur­lijk kan iemand zelf dingen plaat­sen op social media. Maar het eerste wat ik vaak moet ophel­de­ren is dat er een verschil bestaat tussen de tijdlijn en een campagne! Daarnaast vinden mensen het heel vaak ook gewoon moeilijk om de creati­vi­teit te vinden om te beden­ken wat ze op hun social­m­e­dia­plat­forms moeten zetten. Heel vaak plaat­sen ze daarom alleen maar acties, dan drie maanden niets en dan weer een actie. Dat snap ik best, maar is natuur­lijk niet effec­tief. Als content­mar­ke­teer denk ik hierover mee.’

‘En heel veel mensen weten ook niet goed meer hoe het werkt. Omdat social media continu dooront­wik­ke­len, natuur­lijk. Er zijn heel veel veran­de­rin­gen. In hoe het eruit­ziet, hoe het werkt, wat wel en niet effec­tief is… Soms is daarom de basis al niet meer duide­lijk. Dan krijg ik vragen als: ik kom niet meer in mijn Facebook, help? of: hoe zie ik eigen­lijk wat ik heb gepost? Daar kan ik natuur­lijk bij helpen en over adviseren.’

‘Daarnaast kijken heel veel mensen niet naar de statis­tie­ken. Ze gooien iets op social media, maar wat een post heeft gedaan qua bereik zien ze vaak niet. En dat is zonde! Want die statis­tie­ken kunnen je zoveel vertel­len. Zo denken mensen vaak dat het bij een post draait om hoeveel likes ze krijgen. Maar in veel geval­len is dat niet zo. De klanten­bin­ding zit hem in het bereik, niet in de likes (die boven­dien per ongeluk gegeven kunnen zijn). Maar als je dat niet weet, je hebt geen idee van die bereik­cij­fers en ziet alleen maar een paar duimpjes, ja dan valt het voor jouw gevoel natuur­lijk best tegen. Terwijl je post het misschien eigen­lijk heel goed heeft gedaan!’

‘Als je weet waar en hoe je die data kunt lezen, kun je het gebrui­ken om je online marke­ting op voort te bordu­ren. Daar help ik bij. Want wanneer je de cijfers goed in beeld hebt, kun je daarop sturen. Als marke­teer bieden de statis­tie­ken een heel fijn overzicht om een plan mee te kunnen maken.’

Hoe maakt een contentmarketeer de opdrachtgever blij?

‘Vaak vertel­len opdracht­ge­vers me dat ze het zo leuk vinden om in hun kring of van mensen in hun doelgroep te horen dat hun socials gezien worden. Als we een campagne inzet­ten op naams­be­kend­heid, merken opdracht­ge­vers dat vaak ook echt heel goed zelf. En vaak hoor ik terug dat opdracht­ge­vers het fijn vinden dat ze opeens meer zicht­baar zijn. Voor mij is het dan ook een uitda­ging om cijfers, dat data-achtige, te kunnen omzet­ten naar duide­lijke doelen en resul­ta­ten. Het is daarmee eigen­lijk heel mense­lijk werk. Want wat willen mensen zien? Wat wil een doelgroep weten? En hoe kan ik het doel van een opdracht­ge­ver zo goed mogelijk helpen berei­ken? Daar word ik blij van!’