Belangrijke veranderingen

Die contac­ten werden op een later tijdstip dan ook weer stevig aange­haald. ‘We wilden een nieuwe website en na een aantal verken­nende gesprek­ken is ForYou Media daarmee aan de slag gegaan. Een heel belang­rijke veran­de­ring daarin is dat we van inside out naar outside in zijn gaan commu­ni­ce­ren. Oftewel: de klant staat centraal in ons verhaal, want we kunnen wel roepen wat we kunnen en hoe goed we zijn, maar concreet gaat het om oplos­sin­gen bieden voor beweeg­klach­ten. Wat ook nieuw is, is de ‘call to action’ op onze site. De nieuwe site is een jaar in bedrijf en we kunnen nu echt zien wat er aan leads binnen­komt. We hebben meer inzicht in wat het oplevert. Fysio­the­ra­pie is, naast fitness en preven­tie­zorg, natuur­lijk nog steeds onze core business en het aantal aanmel­din­gen via de site is daarvoor geste­gen met 10%. Dat is echt een enorme stijging. Het hoogste percen­tage sinds 5 jaar! Wij zijn zicht­baar­der’, vertelt Annema­rie enthousiast.

Autoriteitsscore

‘Boven­dien kan ik aan de cijfers zien dat onze autori­teits­score ook ineens omhoog gaat. Daarmee kunnen we ons steeds meer onder­schei­den van andere fysio­the­ra­pie­prak­tij­ken. Dat komt natuur­lijk ook doordat de site steeds meer gevuld wordt, vanwege de blogar­ti­ke­len die ForYou Media maande­lijks voor ons schrijft. Zelf schrijf ik trouwens ook nog extra artike­len. Ik denk dat wij, ForYou Media en MCZ, dat heel goed doen samen.’

Stap voor stap

Behalve de nieuwe website en het blogabon­ne­ment verzorgt ForYou Media nog meer diensten op het gebied van marke­ting­com­mu­ni­ca­tie. Annema­rie: ‘De SEO is up-to-date, er worden nieuws­brie­ven gemaakt en er zijn een paar folders geresty­led. In de toekomst wil ik eigen­lijk al onze folders door ForYou Media laten resty­len. We hebben nog geen bepalende huisstijl, maar de wijze en stijl waarop we nu op de site commu­ni­ce­ren, wil ik doortrek­ken, te begin­nen met het folder­ma­te­ri­aal en Instagram. Dat geeft herken­baar­heid en kleur aan ons mooie bedrijf. Het leuke van ForYou Media is dat je stap voor stap vanuit commu­ni­ca­tie en marke­ting werkt aan wat je als bedrijf nodig hebt.’

Luisterend oor

‘De samen­wer­king met ForYou Media is fijn. Betrouw­baar. Als ik nieuwe content voor de website stuur, zet Roelant dat er altijd meteen op. Ook op momen­ten dat er even iets is wat nog sneller moet, dan gebeurt dat ook. Met Mariëlle kan ik altijd sparren en Aurora is inven­tief in het vinden van oplos­sin­gen. Ik vind altijd een luiste­rend oor. Wij hebben bepaalde ideeën en ForYou Media komt dan weer met sugges­ties, waardoor je het beste van elkaar naar boven haalt. Dat vind ik heel prettig. Ik ben er dan ook van overtuigd dat we in de toekomst samen nog veel meer mooie dingen gaan maken.’

Annema­rie Wolzak
MCZ